داماك العقارية تكشف عن علاماتها الفندقية المتعددة خلال معرض سوق السفر العربي 2016
كشفت شركة داماك للفنادق والمنتجعات، ذراع الضيافة الفاخرة في شركة داماك العقارية، بعد عامين على تأسيسها، عن أن عدد وحداتها في أنحاء منطقة الخليج سيصل إلى 15,000 وحدة بحلول عام 2021.
وتضم ذراع الضيافة التابعة لشركة داماك العقارية أربع شركات ضيافة مختلفة ومتنوعة، هي "أيكون للفنادق والمنتجعات"، و"داماك ميزون رويال"، و"داماك ميزون"، و"داماك ميزون دو فيل"، والتي تقدم كلٌ منها عروضاً وتجارب فريدة تلائم كافة العملاء بمختلف فئاتهم.
وضمن أحدث المشاريع الفندقية الخاصة بشركة داماك العقارية، ستلبي "أيكون للفنادق والمنتجعات" احتياجات أرقى العملاء من الباحثين عن نمط الحياة المترف والذين يفضلون الإقامة في الفنادق الفاخرة والاستمتاع بالمرافق المتميزة داخل الغرف، إلى جانب المطاعم الراقية التي تقدم أجود المأكولات، وذلك من خلال مشروع "أيكون سيتي" الذي تم الإعلان عنه مؤخراً والذي سيضم أول مشروع عقاري تابع لشركة "أيكون للفنادق والمنتجعات". ويقع "أيكون سيتي"، المقرر استكماله بحلول العام 2021، في واحدة من المناطق الرئيسية الجديدة على شارع الشيخ زايد في دبي، ويطل مباشرةً على قناة دبي المائية وحديقة الصفا.
أما "داماك ميزون رويال" و"داماك ميزون"، اللتان تشمل محفظتهما حالياً 4 منشآت فندقية في منطقة البرج في دبي، إلى جانب "داماك ميزون دو فيل"، التي تملك منشأة واحدة في منطقة الخليج التجاري في دبي، فيستهدف كلٌ منها العملاء الذين يفضلون الشقق الفندقية المفروشة متكاملة الخدمات التي تتسم بالهدوء والراحة بعيداً عن الضجيج والضوضاء، إذ يحظى هذا النوع من العقارات بشعبيةٍ كبيرةٍ بين أولئك الذين يبحثون عن "منزلٍ بعيداً عن منزلهم".
وفي سبيل تقديم أفضل وأرقى الخدمات والحصول على رضا عملائها، اعتمدت شركة داماك للفنادق والمنتجعات أربع معايير فريدة من نوعها مرتبطة بالخدمة، ستُطبَّق في جميع المنشآت التابعة للمحفظة. وتشمل تلك المعايير:
1. سياسة تسجيل الوصول والمغادرة على مدار الساعة طوال اليوم.
2. الإقامة المجانية للأطفال مع توفير مرافق وأنشطة ترفيهية خاصة لهم.
3. سياسة "عدم دفع الإكراميات"، وذلك إيماناً من الشركة بضرورة توفير أفضل معايير الخدمة لجميع العملاء دون أي رسوم إضافية "غير رسمية".
4. الخدمات الشخصية المُقدَّمة من قِبل فريق من موظفي الخدمة الشخصية الذي يتمتع بكفاءةٍ عالية لضمان منح الضيوف الاهتمام والعناية الكاملة وتلبية كافة احتياجاتهم الشخصية والعملية، بما في ذلك حجز الليموزين، وتقديم المأكولات المفضلة داخل الأجنحة، وضبط حرارة الغرفة قبل الوصول، إلى جانب العديد من التفضيلات والخدمات الأخرى.
وقال زياد الشعَّار، المدير التنفيذي و العضو المنتدب لشركة داماك العقارية: "في إطار ما تقوم به دبي من استعدادات لاستضافة فعاليات عالمية مثل معرض إكسبو 2020، إلى جانب رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي (رعاه الله)، المتمثلة في استقطاب الإمارة لعدد قياسي من الزائرين كل عام، وإضافةً إلى توفير وجهات ترفيه جديدة مع الجهود المكثفة التي تبذلها الحكومة والجهات المعنية بالسياحة لتعزيز مكانة دبي كوجهة للأسواق الجديدة والواعدة، يمكننا التأكيد على أن قطاع الضيافة والفنادق سيواصل زخمه وتوسعه لمواكبة الطلب على وحدات الإقامة عالية الجودة. كما أن نسبة الإشغال في فنادق دبي تواصل تسجيل معدلات مرتفعة تصل إلى أكثر من 80%، ومن المرجح أن تستمر على هذا النحو مع الفعاليات المخطط إقامتها ضمن أجندة دبي السياحية".
ولفت الشعَّار إلى أنه "من المتوقع أن تستقطب الإمارة عدداً كبيراً من الزائرين في إطار ’رؤية دبي السياحية لعام 2020. لذلك، فسيكون هناك حاجة أكبر إلى توفير المزيد من خيارات الإقامة. ويشهد قطاع الضيافة إطلاق المشاريع العقارية متوسطة الفئة، ويعود ذلك بشكلٍ رئيسي إلى التراجع المتزايد في عدد المواقع الرئيسية والمتميزة الملائمة لإنشاء الفنادق الفخمة، إضافةً إلى اتساع نطاق الفئة المتوسطة من المسافرين في أنحاء العالم؛ ويشمل ذلك الشباب والعائلات الذين لا يتيح لهم دخلهم إمكانية الإقامة في الفنادق الفاخرة".
وأضاف الشعَّار: "من خلال علامات الضيافة التابعة لشركة داماك العقارية، نسعى إلى تلبية احتياجات المسافرين الذين يرغبون في الإقامة في الفنادق الفاخرة. ولأننا ندرك أن النموذج الواحد لا يلائم كافة الفئات، توفر عروض الضيافة التي نقدمها مجموعة من الخيارات التي تتنوع ما بين الأجنحة الفاخرة والممتازة مع خدمات مُصمَّمة وفقاً لمختلف احتياجات المسافرين المميزين، والشقق الفندقية ذات المساحات الأكبر والتي تضم مرافق المطبخ المريحة والمجهزة بالكامل لملائمة متطلبات المسافرين مع عائلاتهم الذين يرغبون في الإقامة الفاخرة بأسعارٍ أقل".
وأوضح الشعَّار أن استراتيجية ذراع الضيافة في الشركة تتماشى وتدعم تحقيق الهدف الرامي إلى جعل دبي الوجهة الأولى للمسافرين من كافة أنحاء العالم سواءَ من أجل العمل أو الترفيه، إضافة إلى أنها تسعى إلى تلبية متطلبات الضيوف بمختلف فئاتهم وبطريقةٍ تناسب تفضيلاتهم الشخصية، مشيراً إلى أن هذا النهج سيساعد الشركة في تعزيز معدلات الإشغال في جميع فنادقها ودعم قطاع الضيافة بشكلٍ عام.
ووفقاً لدراسة أجرتها شركة "جونز لانغ لاسال" للأبحاث، فإنه من المتوقع أن يضاف أكثر من 41,000 غرفة فندقية جديدة إلى عدد الغرف المتوفرة حالياً في دبي بحلول عام 2019، وذلك لاستيعاب أكثر من 20 مليون زائر سنوياً، وهو العدد الذي تستهدف حكومة دبي تحقيقه بحلول عام 2020. ومن المتوقع أن تصبح داماك للفنادق والمنتجعات واحدة من كبرى شركات تشغيل الفنادق في الشرق الأوسط، لا سيما مع الارتفاع الملحوظ في عدد الغرف والشقق الفندقية التي ستقوم الشركة بإدارتها، إلى جانب المنشآت التي ستُدار تحت علامة "داماك ميزون" المسؤولة عن إدارة غالبية الغرف الجديدة.
