داماك تجدد مبادرتها الرائدة "داماك كيرز" للارتقاء بخدمة العملاء

Tue, 07 Jun, 2022

دبي، الإمارات العربية المتحدة، 7 يونيو 2022: أعلنت داماك العقارية، الشركة الرائدة في قطاع التطوير العقاري الفاخر في المنطقة، عن إطلاق حملتها الثالثة من مبادرة "داماك كيرز"، وذلك في إطار التزامها الكامل وحرصها الدائم على إسعاد عملائها.  

ستبدأ الحملة، التي ينظمها ويشرف عليها قسم إدارة علاقات العملاء في شركة داماك، في السابع من يونيو الحالي وتستمر لغاية السادس والعشرين منه، حيث سيتم وضع منصات ومنافذ للترحيب بالعملاء في مختلف المواقع التي تقع ضمن محفظة داماك العقارية على امتداد دولة الإمارات العربية المتحدة.

في هذا الإطار، ستتم دعوة كل من المستثمرين والمقيمين إلى المنصات المخصصة لهذه الحملة، بهدف التواصل معهم عن قرب، بالإضافة إلى الاستماع إلى مقترحاتهم وملاحظاتهم حول تجربتهم مع داماك، بما يؤدي في نهاية المطاف إلى تطوير وتحسين تجاربهم.  

تعليقاً على ذلك، قال نايل ماكلوغلين، نائب رئيس أول لدى شركة داماك العقارية: "لطالما تمحورت أعمالنا في داماك حول رضا العملاء وسعادتهم، حيث يسعى قسم إدارة العملاء وإدارة المجتمعات السكنية في الشركة إلى تقديم أفضل الخدمات لهم والاستماع إليهم والأخذ بمقترحاتهم من خلال مجموعة من الحملات الرائدة بما فيها حملة ’داماك كيرز‘ التي نسعى من خلالها إلى حل جميع المشاكل التي تواجه العملاء".

كجزء من حملة هذا العام، ستنظم داماك بعض الأنشطة المخصصة للأطفال لإدخال المزيد من السرور والبهجة إلى نفوس العملاء وعائلاتهم، تشمل هذه الأنشطة عربات الآيس كريم وألعاب القفز في المنتزهات المجتمعية والساحات العامة الأخرى مثل شاطئ "ماليبو باي" في مجتمع داماك هيلز.

هذا وسيتمكن عملاء داماك الراغبين بزيارة منصات داماك كيرز من التعرف على الميزات المتاحة لهم ضمن هذه الحملة، من خلال زيارة تطبيق "داماك ليفينج".

نشر السعادة

وفي وقتٍ سابق من هذا العام، أطلقت داماك برنامج "الصيانة الوقائية المخططة" لضمان حماية السكان من أي متاعب قد تنجم عن الأنظمة الداخلية للمباني، بما في ذلك أجهزة التكييف وتمديدات الصرف الصحي والمشاكل الكهربائية والتقنية الأخرى. وتقدم الشركة من خلال هذا البرنامج خدمة الصيانة المجانية، لاسيما وأنه صُمم لضمان تقديم معالجة فورية لأي خلل قد يصيب تلك الأنظمة، بالإضافة إلى منع وقوع الأعطال المستقبلية.

بالإضافة إلى البرامج المصممة لخدمة السكان وراحتهم، تتواصل داماك أيضاً بشكلٍ مستمر مع العملاء من خلال الأنشطة المجتمعية وأنشطة اللياقة البدنية والفعاليات العائلية التي تنظمها من حينٍ إلى آخر.

واختتم ماكلوغلين بالقول: "نحن نؤمن بأهمية هذه الحملات والمبادرات ونثق بأنها تعزز من تواصلنا مع عملائنا وتزيد من ثقتهم بنا، وذلك من خلال الاستماع لهم وإيجاد الحلول الفعالة لجميع المشاكل التي تواجههم بسرعة وشفافية".

لمعرفة تفاصيل حملة داماك كيرز، يرجى الضغط هنا

-انتهى-

 

نبذة عن داماك العقارية   

تتبوأ شركة "داماك العقارية" مكانةً مرموقة في سوق العقارات الفاخرة في الشرق الأوسط منذ عام 2002، حيث تمكنت خلال تلك السنوات، من تطوير مشاريع عقارية سكنية وتجارية وأخرى مخصصة للأنشطة الترفيهية وفق أفضل المعايير العالمية. بفضل هذا النجاح، تمكنت الشركة من توسيع أعمالها في الشرق الأوسط، لتمتد مشاريعها إلى كل من دولة الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وقطر والأردن ولبنان والعراق والمالديف وكندا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة.  

منذ ذلك الحين، تمكنت داماك من تسليم أكثر من 39,400 وحدة سكنية. كما عززت من مكانتها في قطاع العقارات الفاخرة، من خلال الدخول في شراكات مع بعض العلامات التجارية الأكثر شهرةً على مستوى العالم في مجال الموضة والأزياء، لتقدم بذلك مفاهيم جديدة عن نمط المعيشة الفاخر. تضمنت هذه الشراكات ملعباً للغولف تديره منظمة ترامب، ومنازل فاخرة بالتعاون مع فيرساتشي و كافالي وجست كافالي وروتانا وفنادق ومنتجعات باراماونت ومجموعة فنادق راديسون. ضمن رؤية ثابتة وزخم قوي، تعمل داماك العقارية على بناء الجيل القادم من نمط الحياة الفاخر في الشرق الأوسط.   

وإيماناً منها بأهمية العمل الخيري والمسؤولية المجتمعية للشركات، أطلقت مؤسسة حسين سجواني – داماك الخيرية، وهي مبادرة خيرية مشتركة بين مجموعة داماك ومؤسسها حسين سجواني، مؤخراً مبادرة "الصفحة البيضاء" بالتعاون مع القيادة العامة لشرطة دبي، والتي تهدف إلى مساعدة المتعسرين مالياً والمدانين بأحكام مخففة في المؤسسات العقابية والإصلاحية، حيث تتكفل المؤسسة بالتبرع بمبلغ مليوني درهم وسداد جميع المستحقات المالية المترتبة على هؤلاء النزلاء. تستمر المبادرة على مدار أربعة أشهر، من شهر أبريل إلى يوليو 2022، وسيتم الإفراج عن النزلاء بالتزامن مع حلول شهر رمضان المبارك وعيد الفطر وعيد الأضحى المبارك.   

كما تبرعت المؤسسة بمبلغ 5 ملايين درهم لدعم مبادرة "المليار وجبة" التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم في شهر رمضان عام 2022، بهدف توفير الدعم الغذائي للفقراء والمحتاجين في 50 دولة حول العالم.   

كما دعمت المؤسسة رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم في توفير الدعم لمليون مبرمج عربي، بهدف خلق مجتمع متمكن قادر على مواكبة التحول الرقمي، من خلال تنمية المهارات وصقل المواهب، حيث حققت المبادرة نجاحاً لافتاً مع تكريم الفائزين والمبدعين في شهر مايو 2022.  

 

لمعرفة المزيد، يرجى زيارة الموقع الرسمي لشركة داماك العقارية: www.damacproperties.com   

كما يمكنكم متابعة داماك العقارية على فيسبوك وتويتر وإنستغرام ولينكدإن ويوتيوب.   

للحصول على معلومات إضافية، يرجى التواصل مع قسم الاتصال المؤسسي، داماك العقارية:   

الهاتف الثابت: 0097143732197   

البريد الإلكتروني: corporatecommunications@damacgroup.com